主要课程：
服务营销类课程：《金融客户开发与管理》
《客户经理与客户沟通技能训练》
《银行窗口及行政人员从业礼仪规范》
《柜台服务与营销技巧》
《客户经理营销与服务技巧》
《电话营销开发技巧》
管理类课程：《中高层管理干部卓越管理技能特训》
《优质客户服务系统建立与管理》
团队建设课程：《团队精神与协作拓展训练》
《全员职业化素质提升训练》
企业培训课程：《企业培训师培训》
《企业培训管理者培训》
作为企业领导者的您，可曾因表达不畅、词不达意而失去领导者应有的魅力？可曾因企业的培训师力不从心而心烦懊恼？又可曾因企业没有优秀的培训师而被迫花高价钱外请？PTT能让您成为教练型领导，帮您训练培训职业军。知识型组织中，教导就是领导，不会教导则无法领导。
作为培训者或培训管理者的您，可曾为做到卓越表达而痛下苦功却收效甚微？可曾为做到课程结构合理、展示手法灵活而冥思苦想？可曾因学员的挑战致使课程难以为继而伤心郁闷？如果您梦想在讲坛上展现专业风采，PTT能让你在短时间内脱胎换骨，实现从业余到职业的蜕变！
是什么能够帮助您，在PTT特训营的72小时里掌握我们8年来的丰厚成果
知识体系的科学性
PTT由中商国际2001年从西方引进，经数十位来自中美日等国的专家组成的研发团队研发升级而成，每一个知识模块，都在教学实践中日益精进。
教学方法的先进性
最好的教学方式要首先从根本上激发学员的兴趣和思考，中商国际开发的先进多媒体情境教学方法，蕴含丰富哲理元素，能最大限度引发学员兴趣和思考，让您能收到醍醐灌顶之效！
学员体验与教授讲解点评结合，您能在学中做，学中悟，从而大幅度提升自己素能；
ATC独特学习模式，通过训前测试、训中提升、训后督导的专业方法，参加PTT您能得到终身性的巩固提高。
培训导师的权威性
政府官员，企业高层领导，大学教授，官企学三重经历的杨思卓导师运用独特和极具针对性地视角为您现场点评，三千弟子反馈：教授一席指导，少走十年弯路！
无可比拟的优越性
与纸上谈兵者相比，PTT更实用。
与无师自通者相比：PTT更专业。
与简单模仿者相比：PTT更领先。
学习收效的超值性
3天时间，获取更多的人脉资源和事业良机！
3天时间，换来自身素质的全面提升，增添领导无限魅力与影响力！
3天时间，给企业节省资源！通过培训，职业培训师成为企业的造血设备，不用高薪外聘讲师，节省70％的培训费用！
3天时间，为企业赚钱！有了优秀的职业培训师，企业可以将培训的想法变为可操作的做法，进而提升企业整体绩效。
PTT课堂，也是我们中商国际挑选后备导师人才的平台，您将可以通过挑战，成为我们专职或者兼职的培训专家！
与其说是相信我们，不如说是相信您自己的眼光和决断！
课程模块
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PTT基本素能训练
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¨ 主题导入：《播种春天》 ¨ 培训师之职业使命
¨ 培训师之职业素能 ¨ 克服怯场7项技术
¨ 闪亮导入6项技法 ¨ 完美收结6项技法
¨ 塑造你的职业风范 ¨ 强化你的语言魅力
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PTT教学方法提升
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¨ 教学目的决定教学方法 ¨ 探讨-案例教学法
¨ 说明-演示教学法 ¨ 巩固-实操教学法
¨ 启发-游戏教学法 ¨ 培训教学四冲程
¨ 培训师四大风格选型 ¨ 现场应变6项对策
¨ 课堂问答10项技巧 ¨ 精彩点评3项原则
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PTT课程设计指南
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¨ 培训师3级能力 ¨ 课程设计流程
¨ 课程内容结构 ¨ 新知元素设计
¨ 哲理元素设计 ¨ 幽默元素设计
¨ 情感元素设计 ¨ 培训师职业生涯规划
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课程导师
杨思卓 教授北京大学领导力研究中心副主任、深圳中商国际管理研究院执行院长、美国普莱斯顿大学博士生导师
杨教授是中国著名的管理咨询专家，最近10年来，以深圳特区为试验基地，致力于管理创新的研究与应用，帮助政府和企业解决管理难题，被业界誉为“黑钻顾问”，成为国内首批获得权威机构ICMCI认证的国际咨询师之一。
杨教授的品牌课程有《深圳创新发展的七个启示》、《区域经济发展新战略》、《领导统驭之道》、《战略调整与组织变革》、《360°卓越领导力的修炼》、《绩效管理体系设计与创新》、《蓝海战略及案例剖析》等。著作有《六维领导力》、《黑钻顾问》、《零障碍营销》、《企业赢利模式》等。
高 岩 老师 深圳中商国际管理研究院执行力研究所所长、E训（ETraining）商学院培训导师、中国企业联合会注册管理咨询顾问
高岩所长多年来就职于大型企业中高层管理岗位，在企业中高级管理素质提升及企业战略实施方面，拥有国际领先的理论基础和丰厚的实践经验。
高老师的品牌课程有《PTT职业培训师培训》、《TTT企业培训师培训》、《第三代执行力特训营》、《职场管理沟通技巧》、《公众演说特训营》等。其案例及客户有创维集团中国区域营销总部，深圳发展银行、东风日产、梁子时装、中科智担保集团、深圳移动、广州移动、佛山移动高级培训师培训等。
林海 老师深圳中商国际管理研究院研究员、E训（ETraining）商学院培训导师、美国国际训练协会（AITA）理事
林老师多年来就职于大型企业、行业协会高层管理及培训相关岗位，积累了丰富的管理、培训实践经验；在管理沟通、内部管理、职业培训师培训、团队管理、客户服务等方面，拥有国际领先的理论基础和丰厚的实践经验。
品牌课程有《PTT职业培训师培训》、《TTT企业培训师培训》、《管理沟通实用技巧》、《公众演说与领导艺术》、《企业行政系统管理实务及技巧》、《人力资源三重境界》等。其培训过的企业有中房协 (CCDPC)、皇明太阳能、力诺瑞特、南方航空、嘉和集团、富克斯电器、中电集团、中国平安、华宇集团、广东发展银行、和亨物业、万科地产、富春东方、创建业地产、江南集团、中深设计院等。
牟先辉 老师 深圳中商国际管理研究院研究员、美国国际训练协会（AITA）理事
牟老师先后担任跨国企业、国内上市公司、民营企业营销总监、大区销售经理，积累了丰富的营销实践经验，领导的销售团队每年完成2亿人民币的销售额。深厚的营销理论功底加丰富的营销实践，使得牟老师的课程有思想、有体系、有韵味、有效果。在市场营销、职业培训师培训、管理沟通与口才等方面，有很深的造诣。
品牌课程有《PTT职业培训师培训》、《TTT内部培训师培训》、《产品销售五步十五法》、《金牌导购五步流程》、《金融产品呈现技巧》、《销售团队执行力》、《管理沟通实用技巧》、《客户服务三十六计》。其培训过的客户有GE (通用电气)、中国移动、中国人寿、安利（中国）、深圳发展银行、东风日产、创维集团、海尔集团、美的集团、百丽鞋业、天虹商场、华润万家、西部人力等。
学员见证
咨询培训行业仍是一个朝阳行业，需要不断学习和超越，希望以后有机会请贵公司为我们提供企业的内训，使更多的同事了解这门课程的精要。
——北京润霖资讯科技有限公司总经理 田雨农
导师的言传身教更使课堂上的每一个人领悟到要想成为一名真正优秀的培训师，他要有一分技能、二分知识、三分经验、四分悟性、五分激情！
——TCL信息产业（集团）有限公司副总裁 薄连明
一堂实用的培训课是多种形式的结合。这堂课，案例的设计、工具的巧妙运用、授课的技巧等均让人有重大收获。
——深圳市爱科神企业管理咨询有限公司首席讲师 胡大平
学习到了企业赢利方式的多样性，对商业竞争、企业营销有了更深的了解和认识
——胜利油田副总经理 牛国胜
课程非常好，感谢两位老师及班主任和全体职员的关怀、照顾、服务，谢谢！
——深圳市聚成企业管理顾问有限公司董事长 刘松琳
这堂培训比我预期的要好得多，咨询顾问都应当受到这样的培训，以升华自己的工作价值。
——深圳市采纳企业管理咨询公司总经理 刘岩松
PTT带给我的不仅仅是知识的丰富，更是心灵的大餐。
——福州德力企业管理顾问有限公司执行董事 连敏玲
0755-83949951
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